Samsung bất ngờ lật ngược ván cờ trong cuộc chiến giành thương hiệu

27% những người được khảo sát biết về sự cố thu vụ nổ của Galaxy Note 7 cho biết rằng họ sẽ xem xét về việc có nên lựa chọn smartphone của Samsung hay không nếu muốn mua một chiếc smartphone nào đó. 25% những người không biết gì về sự cố này cho rằng họ vẫn sẽ chọn thương hiệu nổi tiếng này là chiếc smartphone đầu tiên của mình. 91% người dùng smartphone hiện nay nói rằng họ sẵn sàng mua sản phẩm từ ông trùm này. 92% người dùng smartphone của  Samsung hiện nay cho biết họ sẽ mua bất kỳ sản phẩm nào có tên thương hiệu nổi tiếng này.

Trong khi đó, 92% người dùng iPhone của Apple cho biết rằng họ có thể sẽ mua iPhone, trong khi 89% khác nói rằng họ sẽ chọn mua thiết bị của Apple. Những con số này có liên quan mật thiết với các số liệu được đưa ra từ những người dùng trung thành với Samsung.

Theo Samsung, 85% những sản phẩm Galaxy Note 7 được bán ra đã được thu hồi vào ngày 4/11 vừa qua. Phần lớn người dùng đều đã thay thế Galaxy Note 7 của mình bằng một chiếc smartphone khác của Samsung. Cuộc khảo sát từ Reuters / Ipsos được tiến hành trên 2.375 người dùng smartphone của Samsung cùng với 3.158 những người dùng sản phẩm iPhone của Apple.

Bởi vì sự cố vụ nổ từ Galaxy Note 7 xảy ra một cách khá bất ngờ không lâu sau khi chiếc siêu phẩm này chính thức được trình làng, nhà phân tích Jan Dawson của Jackdaw Research  cho rằng chỉ một số lượng nhỏ những chiếc siêu phẩm này bị ảnh hưởng. Hầu hết đa số các khách hàng còn lại của Samsung đều vẫn an toàn với chiếc Galaxy Note 7 của mình.

Tuy vậy, dữ liệu gần đây của hãng phân tích Gartner cho thấy trong quý thứ ba,  Samsung xuất xưởng ít hơn 12 triệu smartphone so với cùng kỳ năm qua. Với sự thất bại từ Galaxy Note 7, thị phần của Sammy sụt giảm 14% từ quý III năm 2015 đến quý III của năm nay. Thế nhưng đâu là điểm mấu chốt giúp ông trùm smartphone Hàn Quốc này vẫn giữ vững danh sách nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất thế giới từ tháng 7 đến tháng 9 năm nay. Apple tạm thời tụt xuống vị trí thứ 2 khi thị phần của gã khổng lồ này đã giảm từ 10,6 điểm phần trăm xuống chỉ còn 7,7.

 . Trở về trang chủ tại ĐÂY 

.  Xem các tin tức mới nhất tại ĐÂY

.  Apple gây sốc người dùng bằng “nghệ thuật chữa cháy” vô cùng hoàn hảo

.  Samsung bất ngờ lên tiếng minh oan cho đại gia đình Galaxy S7