Việc tra cứu thông tin liệt sĩ trên VNeID giờ đây trở nên thuận tiện hơn nhờ tính năng mới được tích hợp trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dân có thể tìm kiếm thông tin từ nguồn dữ liệu chính thống, đồng thời thực hiện kết nối, xác nhận nhân thân liệt sĩ khi đủ điều kiện. Nếu vẫn chưa biết cách sử dụng tính năng này, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn dễ dàng thực hiện ngay trên điện thoại.
Điều kiện cần chuẩn bị trước khi thực hiện tra cứu
Để việc thao tác cách tra cứu thông tin liệt sĩ trên VNeID diễn ra suôn sẻ và hiển thị đầy đủ thông tin, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:
Tài khoản VNeID đạt mức độ 2: Do đây là tính năng bảo mật thông tin liên quan đến dữ liệu cá nhân và hồ sơ chính sách, hệ thống yêu cầu tài khoản phải hoàn tất định danh mức 2 (đã kích hoạt tại cơ quan Công an).
Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất: Mở Google Play (Android) hoặc App Store (iOS) để tiến hành cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất nhằm đảm bảo hiển thị mục "Kết nối thân nhân liệt sĩ".
Chuẩn bị sẵn giấy tờ chứng minh: Khi thực hiện thao tác gửi yêu cầu nhận thân nhân, người dùng cần chuẩn bị trước các tài liệu liên quan (Bằng Tổ quốc ghi công, giấy tờ chứng minh quan hệ họ hàng…) dưới dạng file ảnh chụp rõ nét để tải lên ứng dụng.
Cách tra cứu thông tin liệt sĩ trên VNeID
Trong bản cập nhật mới, VNeID đã bổ sung tính năng Kết nối thân nhân liệt sĩ, mang đến một kênh tra cứu tập trung và chính thống do Bộ Công an triển khai. Tính năng này hỗ trợ người dân tìm kiếm thông tin về liệt sĩ, đồng thời tạo điều kiện để thân nhân xác nhận mối quan hệ với liệt sĩ, góp phần phục vụ công tác tri ân, đền ơn đáp nghĩa và kết nối với phần mộ liệt sĩ khi có đủ thông tin xác thực.
Bên cạnh tiện ích này, VNeID vẫn tiếp tục mở rộng nhiều dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính ngay trên điện thoại mà không cần đến trực tiếp cơ quan chức năng. Việc bổ sung tính năng tra cứu cũng giúp việc tiếp cận thông tin trở nên minh bạch, nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Dưới đây là cách tra cứu thông tin liệt sĩ trên VNeID chi tiết:
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập > Tại màn hình chính, chọn Dịch vụ khác trong mục Nhóm dịch vụ > Chọn Kết nối thân nhân liệt sĩ.
Bước 2: Để tiến hành tra cứu nhân thân liệt sĩ trên VNeID, bạn chọn mục Danh sách liệt sĩ > Nhập chính xác các thông tin gồm: Họ tên liệt sĩ, quê quán, năm sinh, năm hy sinh…> Tìm kiếm.
Bước 3: Khi hệ thống trả về kết quả, nhấn Chi tiết để đối soát dữ liệu với giấy tờ gia đình. Nếu thông tin hoàn toàn trùng khớp, bạn nhấn nút Nhận nhân thân.
Bước 4: Nhập số điện thoại liên hệ chính chủ, nhấn vào biểu tượng máy ảnh để tải lên ảnh chụp giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân (Bằng Tổ quốc ghi công, giấy xác nhận…) > Nhấn Xác nhận để hoàn tất việc gửi yêu cầu.
Một số câu hỏi thường gặp
Có cần tài khoản VNeID mức 2 để sử dụng tính năng này không?
Bạn cần đăng nhập tài khoản VNeID để sử dụng các tiện ích trên ứng dụng. Trong trường hợp một số tính năng yêu cầu mức định danh cao hơn, hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn cụ thể để người dùng thực hiện.
Tra cứu nhân thân liệt sĩ trên VNeID có mất phí không?
Không. Hiện tại, tính năng tra cứu nhân thân liệt sĩ trên VNeID được tích hợp trên ứng dụng nhằm phục vụ người dân và không phát sinh chi phí khi sử dụng.
Tra cứu nhân thân liệt sĩ trên VNeID nhưng không ra kết quả thì phải làm sao?
Trường hợp không tìm thấy dữ liệu, bạn nên kiểm tra lại cách nhập thông tin: đảm bảo gõ đúng chính tả tên riêng, năm sinh, năm hy sinh và địa danh hành chính (quê quán) theo giấy tờ gốc. Nếu đã nhập chuẩn xác nhưng vẫn không hiển thị, có thể dữ liệu của liệt sĩ đang trong quá trình chuẩn hóa hoặc cập nhật lên hệ thống quốc gia. Bạn có thể liên hệ với cơ quan Lao động - Thương binh và Xã hội địa phương để đối soát thêm.
Thời gian xử lý yêu cầu xác nhận thân nhân trên VNeID mất bao lâu?
Sau khi gửi yêu cầu kèm ảnh chụp giấy tờ chứng minh, hồ sơ sẽ được chuyển trực tiếp đến cơ quan quản lý chuyên trách để thẩm định. Thời gian xử lý phụ thuộc vào quá trình xác minh thực địa và đối soát hồ sơ gốc. Bạn có thể theo dõi trực tiếp trạng thái duyệt hồ sơ ngay tại mục "Danh sách đã nhận nhân thân" trên VNeID.
Lời kết
Tính năng tra cứu thông tin liệt sĩ trên VNeID đã giúp việc tìm kiếm và xác nhận thông tin trở nên thuận tiện hơn ngay trên điện thoại. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dùng có thể tiếp cận nguồn dữ liệu chính thống, thực hiện tra cứu nhân thân liệt sĩ trên VNeID và lưu lại các trường hợp đã xác nhận để theo dõi khi cần. Nếu chưa cập nhật ứng dụng, bạn nên nâng cấp lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm đầy đủ các tiện ích mà VNeID đang cung cấp.
Bên cạnh đó, nếu đang tìm kiếm một chiếc smartphone có màn hình lớn, pin bền và hiệu năng ổn định để sử dụng các ứng dụng dịch vụ công như VNeID một cách mượt mà, bạn có thể tham khảo các mẫu điện thoại chính hãng đang được phân phối tại XTmobile với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
