Áp dụng:

• Tất cả điện thoại, máy tính bảng đã qua sử dụng.
• Điều kiện tham gia : Có tham gia chính sách Bảo Hành Mở Rộng của XTMOBILE.
• *Quý khách hoàn toàn thoải mái trải nghiệm sản phẩm trong 7 ngày đầu tiên . Mỗi khách hàng được dùng thử sản phẩm miễn phí 1 lần 6 tháng (Không áp dụng TH KH đổi số điện thoại khác) (Chỉ áp dụng 1 lần trong 6 tháng và không áp dụng cho hình thức trả góp, quẹt thẻ tín dụng). XTMOBILE ra chính sách dùng thử nhằm hổ trợ cho các khách hàng đang đắn đo và suy nghĩ về chất lượng máy, tiết kiệm thời gian test máy, không hổ trợ các trường hợp khách hàng lợi dụng chính sách để trục lợi cá nhân.
  *Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không phù hợp với nhu cầu sử dụng, Quý khách có thể yêu cầu đổi 1 sản phẩm khác có giá trị cao hơn sản phẩm hiện tại và không bị trừ phí sử dụng hoặc yêu cầu trả lại sản phẩm miễn phí không bị trừ phí sử dụng (Giá hoàn tiền theo giá bán tại thời điểm trả máy, nếu giá tại thời điểm trả máy cao hơn giá mua thì hoàn theo giá mua)

Lưu ý:

Máy đổi trả phải giữ nguyên hiện trạng ban đầu, không có dấu hiệu trầy cấn, móp, rơi vỡ, vào nước, dính tài khoản, mất vân tay và còn đầy đủ phụ kiện đi kèm lúc XTMOBILE bán ra. Đối với sản phẩm cũ phải còn tem bảo hành đầy đủ khi trả máy, nếu tem bị rách, xóa, mất thì Cửa hàng sẽ nhận lại và gửi TTBH thẩm định kiểm tra từ 1-3 ngày.