Samsung Galaxy S24 Ultra từng nhận được "cơn mưa" lời khen nhờ màn hình sắc nét và công nghệ chống chói (anti-reflective) đột phá. Tuy nhiên, sau một thời gian dài chinh chiến trên thị trường, mẫu flagship này bắt đầu lộ diện những nhược điểm về độ bền. Gần đây, nhiều người dùng đã phản ánh tình trạng Samsung S24 Ultra bị lỗi màn hình liên quan đến lớp phủ chống chói bị bong tróc, gây ảnh hưởng trực tiếp đến thẩm mỹ và trải nghiệm thị giác của người dùng.
Lớp phủ chống chói xuống cấp: Samsung S24 Ultra bị lỗi màn hình nghiêm trọng?
Nhiều người dùng đã bày tỏ sự thất vọng khi lớp phủ chống chói của Galaxy S24 Ultra có dấu hiệu hư hại sớm hơn kỳ vọng. Cụ thể, tài khoản @xeetechcare trên mạng xã hội X đã chia sẻ hình ảnh lớp phủ bị bong tróc ở cạnh phải và xuất hiện các vết lõm li ti. Đáng nói là thiết bị này được nâng niu khá kỹ, không tiếp xúc với vật sắc nhọn như chìa khóa, khiến cộng đồng dấy lên nghi vấn về việc Samsung S24 Ultra bị lỗi màn hình do chất lượng lớp phủ không bền bỉ như quảng cáo.
Tình trạng này thường xuất hiện rõ nhất ở những khu vực người dùng hay thao tác như mép màn hình hoặc vùng giữa nơi cuộn trang thường xuyên. Các chuyên gia nhận định lớp phủ này có đặc tính mềm hơn lớp kính bên dưới, nên dù mang lại khả năng chống lóa cực tốt nhưng lại dễ bị mài mòn theo thời gian sử dụng hàng ngày.
Samsung nói gì về nghi vấn Samsung S24 Ultra bị lỗi màn hình?
Dù các khiếu nại xuất hiện ngày càng nhiều, nhưng phía Samsung vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức nào xác nhận đây là lỗi sản xuất. Hiện tại, các trường hợp Samsung S24 Ultra bị lỗi màn hình do bong tróc lớp phủ chống chói (hay lớp oleophobic) thường bị từ chối bảo hành với lý do "mài mòn tự nhiên". Điều này khiến không ít khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi sau khi đã chi một số tiền lớn cho một chiếc smartphone cao cấp như Samsung Galaxy S24 Ultra.
Trong khi chờ đợi giải pháp từ hãng, người dùng được khuyến cáo nên vệ sinh màn hình bằng khăn microfiber mềm và tránh các hóa chất tẩy rửa mạnh. Việc sử dụng miếng dán màn hình là một cách bảo vệ hiệu quả, nhưng nó sẽ làm mất đi tính năng chống chói đặc trưng của máy – một sự đánh đổi khiến nhiều người phải đau đầu cân nhắc.
Tóm lại, sự cố Samsung S24 Ultra bị lỗi màn hình liên quan đến lớp phủ chống chói là một bài học đắt giá về việc cân bằng giữa công nghệ mới và độ bền thực tế. Hy vọng Samsung sẽ sớm có động thái hỗ trợ thỏa đáng để giữ vững niềm tin nơi người hâm mộ.
Xem thêm:
- Bút S Pen trên Samsung Galaxy S24 Ultra có gì đặc biệt?
XTmobile.vn (Nguồn: Gizmochina)
