Tại sao không online nhưng Messenger vẫn sáng? Cách khắc phục nhanh

Messenger vẫn sáng dù không online? Nguyên nhân và cách khắc phục

Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, được hàng triệu người dùng tin tưởng nhờ giao diện thân thiện và tính năng đa dạng. Tuy nhiên, không ít người gặp phải tình huống khó hiểu: rõ ràng đã thoát ứng dụng hoặc không sử dụng, nhưng biểu tượng trạng thái trên Messenger vẫn sáng, khiến người khác nghĩ rằng bạn đang online.

Vậy nguyên nhân nào dẫn đến vấn đề này và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng XTmobile tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé! 

Tại sao Messenger vẫn sáng dù không online?

Để giải quyết vấn đề, trước tiên chúng ta cần hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ. Dưới đây là những lý do phổ biến khiến trạng thái Messenger hiển thị "đang hoạt động" dù bạn không thực sự online:

Ứng dụng chạy ngầm trên thiết bị

Khi bạn thoát Messenger bằng cách chuyển sang ứng dụng khác mà không tắt hoàn toàn, ứng dụng vẫn có thể chạy ngầm. Hệ điều hành thường giữ Messenger hoạt động để đồng bộ tin nhắn hoặc thông báo, dẫn đến việc trạng thái "đang hoạt động" vẫn hiển thị.

Đăng nhập trên nhiều thiết bị

Nếu bạn sử dụng Messenger trên nhiều thiết bị cùng lúc (điện thoại, máy tính bảng, hoặc laptop qua trình duyệt), trạng thái online có thể xuất hiện nếu một trong những thiết bị đó vẫn kết nối với ứng dụng, ngay cả khi bạn không chủ động sử dụng.

Cài đặt trạng thái hoạt động chưa được tắt

Messenger có tùy chọn hiển thị trạng thái "đang hoạt động" mặc định. Nếu bạn chưa thay đổi cài đặt này, ứng dụng sẽ tự động thông báo bạn đang online mỗi khi có kết nối internet, kể cả khi bạn không mở ứng dụng.

Lỗi đồng bộ hoặc cập nhật ứng dụng

Một số trường hợp hiếm gặp liên quan đến lỗi đồng bộ giữa thiết bị và máy chủ Facebook. Ngoài ra, nếu phiên bản Messenger bạn đang dùng đã cũ, các tính năng có thể hoạt động không ổn định, dẫn đến hiển thị trạng thái sai lệch.

Kết nối internet không ổn định

Khi mạng Wi-Fi hoặc 4G/5G bị gián đoạn rồi khôi phục, Messenger có thể tự động kết nối lại mà không thông báo cho bạn, khiến trạng thái "đang hoạt động" bật lên ngoài ý muốn.

Cách khắc phục Messenger vẫn sáng khi không online

Tắt trạng thái hoạt động trên Messenger

Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục hiện tượng Messenger vẫn sáng khi không online. Sau đây là các bước hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Mở ứng dụng Messenger trên điện thoại của bạn > Vào mục Menu > Nhấn chọn mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng).

Bước 2: Tìm và chọn mục Trạng thái hoạt động > Nhấn tắt Hiển thị khi bạn hoạt động.

Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ gửi bạn một thông báo để xác nhận. Nhấn Tắt để hoàn tất.

Đăng xuất khỏi các thiết bị không cần thiết

Nếu bạn nghi ngờ trạng thái online đến từ thiết bị khác, hãy thử đăng xuất khỏi chúng qua các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập ứng dụng Messenger > Vào Menu > Nhấn chọn mục Cài đặt như ở cách trên.

Bước 2: Kéo xuống và chọn mục Trung tâm tài khoản > Nhấn chọn Mật khẩu và bảo mật.

Bước 3: Tìm mục Kiểm tra bảo mật > Chọn Nơi bạn đăng nhập > Chọn tài khoản Messenger mà bạn muốn đăng xuất.

Bước 4: Nhấn Chọn thiết bị để đăng xuất > Tick chọn thiết bị và nhấn nút Đăng xuất là hoàn tất.

Cập nhật ứng dụng Messenger

Như đã đề cập phía trên, việc sử dụng phiên bản Messenger cũ cũng có thể gây ra lỗi này. Bạn hãy kiểm tra và cập nhật ứng dụng bằng cách: Vào App Store hoặc Google Play Store > Tìm Messenger > Nhấn chọn Cập nhật. 

Lời kết

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn giải đáp câu hỏi vì sao Messenger vẫn sáng dù không online. Khi đã xác định được đúng nguyên nhân, bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi này. Từ việc tắt trạng thái hoạt động, thoát ứng dụng đúng cách, đến kiểm tra thiết bị đăng nhập, tất cả đều là những bước đơn giản mà ai cũng có thể thực hiện. 

Bạn đã từng gặp tình trạng này chưa? Nếu có cách khắc phục nào khác, đừng ngần ngại chia sẻ với XTmobile. Cuối cùng, đừng quên theo dõi trang tin tức của XTmobile thường xuyên để cập nhập thêm nhiều mẹo công nghệ hữu ích nhé! 

Xem thêm:

• Cách dùng 2 Messenger trên cùng 1 iPhone để nhắn tin tiện lợi hơn
• Hướng dẫn tắt mã hóa đầu cuối Messenger trên điện thoại, máy tính
• Hướng dẫn cách gia đoạn chat cộng đồng trên Messenger chi tiết

XTmobile.vn