Vì sao iMessage hoặc RCS không hoạt động trên iPhone? Cách khắc phục nhanh

Vì sao iMessage hoặc RCS không hoạt động trên iPhone? Cách khắc phục nhanh

Bạn gặp tình trạng iMessage hay RCS không hoạt động, tin nhắn chuyển sang màu xanh và mất đi các tính năng như đang nhập hay gửi ảnh rõ nét? Sự cố này thường bắt nguồn từ cài đặt sai, kết nối kém hoặc nhà mạng chưa hỗ trợ. Trong bài viết này, XTmobile sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi iMessage hoặc RCS không hoạt động trên iPhone một cách nhanh chóng và hiệu quả giúp trải nghiệm nhắn tin trở lại mượt mà như trước. Cùng theo dõi cách thực hiện ngay dưới đây!

Nguyên nhân iMessage và RCS không hoạt động trên iPhone?

Khi iMessage hoặc RCS không hoạt động iPhone sẽ tự động chuyển sang gửi tin nhắn SMS. Điều này đồng nghĩa với việc không còn các tính năng như biên nhận đã đọc, gửi ảnh/video chất lượng cao, hay chỉ báo đang nhập. Dưới đây là những nguyên nhân chính khiến iMessage hoặc RSC bị lỗi:

• Cài đặt chưa đúng: iMessage hoặc RCS bị tắt trong cài đặt, hoặc Apple ID không được cấu hình chính xác cho iMessage.
• Kết nối internet yếu: Cả iMessage và RCS cần Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định để hoạt động. Nếu kết nối chập chờn, tin nhắn sẽ chuyển sang SMS.
• Thiết bị không tương thích: RCS chỉ hoạt động trên iOS 18 trở lên, và khi nhắn với Android, thiết bị nhận cần dùng Google Messages với RCS bật.
• Nhà mạng không hỗ trợ RCS: Một số nhà mạng, như Viettel, Mobifone, hoặc Vinaphone, có thể chưa hỗ trợ RCS đầy đủ.
• Sự cố Apple ID hoặc máy chủ: Apple ID không đồng bộ hoặc máy chủ iMessage của Apple gặp trục trặc tạm thời.

Cách khắc phục lỗi iMessage trên iPhone

Nếu iMessage không gửi được hoặc tin nhắn chuyển sang màu xanh, hãy thử các bước sau để khắc phục nhanh:

1. Kiểm tra cài đặt iMessage

Vào Settings > Apps > Messages, đảm bảo thanh gạt iMessage ở trạng thái bật (màu xanh). Tiếp theo, trong mục Send & Receive, kiểm tra xem số điện thoại và email liên kết với Apple ID của bạn có được chọn không. Nếu không thấy, nhấn vào Apple ID để đăng nhập lại.

Sai sót trong cài đặt hoặc Apple ID không đồng bộ là nguyên nhân phổ biến khiến iMessage không hoạt động.

2. Đảm bảo kết nối internet

iMessage yêu cầu kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định. Vào Settings > Wi-Fi để kiểm tra kết nối Wi-Fi, hoặc vào Settings > Cellular để đảm bảo dữ liệu di động đang bật. Nếu tín hiệu yếu, thử tắt và bật lại Wi-Fi, hoặc chuyển sang 5G/4G.

Ngoài ra, bạn cũng có thể bật Airplane Mode trong10 giây rồi tắt để làm mới kết nối. Kết nối kém thường khiến iMessage không hoạt động và chuyển sang SMS.

3. Khởi động lại iPhone

Bạn có thể khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi iMessage. Để thực hiện bạn nhấn và giữ nút nguồn d kéo thanh trượt để tắt máy. Đợi 30 giây, sau đó bật lại. Hành động này làm mới hệ thống, giải quyết các lỗi tạm thời liên quan đến iMessage.

4. Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple

Nếu các bước trên không hiệu quả, máy chủ iMessage của Apple có thể đang gặp sự cố. Truy cập trang System Status của Apple trên trình duyệt. Tìm mục iMessage; nếu có dấu chấm đỏ, hãy chờ Apple khắc phục trước khi thử lại.

Cách sửa lỗi RCS không hoạt động trên iOS 18

RCS là tính năng mới trên iOS 18, mang đến trải nghiệm nhắn tin hiện đại giữa iPhone và Android, nhưng đôi khi không hoạt động do cấu hình hoặc hạn chế nhà mạng. Dưới đây là các bước khắc phục:

1. Kiểm tra phiên bản iOS

RCS chỉ hỗ trợ trên iOS 18 trở lên. Vào Settings > General > About để kiểm tra phiên bản iOS hiện tại. Nếu chưa phải iOS 18, vào Settings > General > Software Update để tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất. Thiết bị chạy iOS cũ sẽ không hiển thị tùy chọn RCS trong cài đặt.

2. Bật RCS trong cài đặt

Vào Settings > Apps > Messages, tìm mục RCS Messaging và bật thanh gạt. Nếu không thấy tùy chọn này, nhà mạng của bạn có thể chưa hỗ trợ RCS. Bật RCS là bước cơ bản để đảm bảo tin nhắn gửi đi với các tính năng như chỉ báo đang nhập hay biên nhận đã đọc.

3. Xác minh hỗ trợ nhà mạng

RCS phụ thuộc vào nhà mạng. Hãy liên hệ nhà mạng của bạn, như Viettel, Mobifone, hoặc Vinaphone, qua hotline hoặc trang web chính thức để xác nhận họ có hỗ trợ RCS không. Một số nhà mạng vẫn đang triển khai tính năng này, đặc biệt tại các thị trường như Việt Nam. Nếu không hỗ trợ, tin nhắn với Android sẽ chuyển sang SMS.

4. Kiểm tra thiết bị Android

Khi nhắn tin với Android qua RCS, thiết bị nhận phải dùng ứng dụng Google Messages và bật RCS. Yêu cầu người nhận vào Google Messages > Settings > RCS chats để kiểm tra và bật tính năng này. Nếu thiết bị Android không hỗ trợ RCS, tin nhắn sẽ trở thành SMS, làm mất các tính năng hiện đại.

Lưu ý khi sử dụng iMessage và RCS

• Ưu tiên iMessage cho Apple: Nếu nhắn tin với người dùng Apple, iMessage là lựa chọn tốt nhất nhờ bảo mật và tính năng phong phú.
• Dùng RCS cho Android: RCS cải thiện trải nghiệm nhắn tin với Android, nhưng cần đảm bảo cả hai thiết bị bật RCS và nhà mạng hỗ trợ.
• Kiểm tra kết nối: Luôn đảm bảo Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định, vì cả iMessage và RCS đều cần internet.
• Theo dõi nhà mạng: Với RCS, hãy kiểm tra xem nhà mạng như Viettel, Mobifone, hoặc Vinaphone có hỗ trợ không, vì tính năng này chưa phổ biến rộng rãi.
• Liên hệ hỗ trợ: Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ Apple Support hoặc nhà mạng để được trợ giúp.

Một số câu hỏi liên quan

1. Làm sao biết nhà mạng của tôi hỗ trợ RCS?

Để xác nhận nhà mạng hỗ trợ RCS, hãy gọi hotline hoặc kiểm tra trên trang web chính thức của họ, như Viettel, Mobifone, hoặc Vinaphone. Trên iPhone chạy iOS 18, vào Settings > Apps > Messages và tìm mục RCS Messaging. Nếu tùy chọn này không xuất hiện, nhà mạng của bạn chưa hỗ trợ RCS. Bạn có thể liên hệ để hỏi thêm về kế hoạch triển khai.

2. Có cần cập nhật iOS để dùng RCS trên iPhone không?

Hiện tại, RCS chỉ khả dụng trên iOS 18 trở lên. Để kiểm tra, vào Settings > General > About. Nếu iPhone của bạn chưa cập nhật iOS 18, bạn cần cập nhật cho máy trước khi bật RCS.  Điều này đảm bảo bạn sử dụng được các tính năng nhắn tin RCS của Apple.

3. RCS có hoạt động khi nhắn tin từ iPhone sang Android không?

RCS cho phép nhắn tin giữa iPhone (iOS 18) và Android, với các tính năng như chỉ báo đang nhập và biên nhận đã đọc. Tuy nhiên, thiết bị Android phải dùng Google Messages và bật RCS trong Settings > RCS chats. Nếu không, tin nhắn sẽ chuyển sang SMS. Vì vậy bạn cần phải kiểm tra cài đặt trên cả hai thiết bị.

4. iMessage và RCS trên iPhone khác nhau như thế nào?

iMessage: Chỉ hoạt động giữa các thiết bị Apple (iPhone, iPad, Mac), sử dụng Apple ID để gửi tin nhắn qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. iMessage cung cấp mã hóa đầu cuối, đảm bảo an toàn, và hỗ trợ các tính năng như lên lịch tin nhắn, gửi ảnh/video chất lượng cao.

RCS: Là giao thức nhắn tin chỉ hỗ trợ trên iOS 18, nó hoạt động giữa iPhone và Android (qua Google Messages). RCS mang đến các tính năng như chỉ báo đang nhập, biên nhận đã đọc, nhưng chưa hỗ trợ mã hóa đầu cuối và phụ thuộc vào nhà mạng.

Tổng kết

Bài viết đã hướng dẫn bạn cách khắc phục khi iMessage hoặc RCS không hoạt động trên iPhone với các cách thực hiện rất đơn giản. iMessage mang đến sự bảo mật và tiện lợi cho người dùng Apple, trong khi RCS mở rộng trải nghiệm nhắn tin sang Android, giúp bạn kết nối dễ dàng hơn. Hãy làm theo các bước trong bài để khôi phục trải nghiệm nhắn tin bằng iMessage và RCS liền mạch trên iPhone. Đừng quên theo dõi chuyên mục Thủ thuật tại XTmobile để khám phá thêm nhiều mẹo hay khác nhé!

iPhone 15 128GB (VN/A)

15.199.000 đ

Xem chi tiết

iPhone 16 128GB (VN/A)

18.299.000 đ22.999.000 đ -20%

Xem chi tiết

iPhone 16e 128GB (VN/A)

14.499.000 đ

Xem chi tiết

Xem thêm:

• Cách tạo hình nền 3D trên iOS 26 cực đơn giản, nhanh và đẹp mắt!
• Bật mí cách đổi màu nền của ghi chú trên iPhone cực đơn giản
• Hướng dẫn gỡ cài đặt iOS 26 beta khỏi iPhone đơn giản, nhanh chóng 2025

​XTmobile.vn