Bật mí 6 cách khắc phục lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay đơn giản nhất

Đây là 6 cách khắc phục lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay nhanh nhất

Apple Pay là một phương thức thanh toán tiện lợi, giúp người dùng thực hiện các giao dịch nhanh chóng chỉ với một cú chạm trên iPhone hoặc Apple Watch. Tuy nhiên, không ít người gặp phải tình trạng không thể thêm thẻ vào Apple Pay, gây gián đoạn trải nghiệm sử dụng. Bài viết này sẽ hướng dẫn 6 cách khắc phục lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay một cách đơn giản và hiệu quả, giúp bạn nhanh chóng sử dụng dịch vụ thanh toán này mà không gặp trở ngại.

Khởi động lại iPhone

Một trong những cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay là khởi động lại iPhone. Thao tác này giúp làm mới các kết nối hệ thống, cập nhật lại các dịch vụ liên quan đến Apple Pay và sửa các lỗi nhỏ trong quá trình vận hành. Khi khởi động lại, thiết bị sẽ xóa bộ nhớ tạm và tái tạo các kết nối cần thiết để ứng dụng Ví (Wallet) hoạt động trơn tru.

Để thực hiện, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn (hoặc nút nguồn kết hợp nút âm lượng trên các dòng iPhone không có nút Home) cho đến khi thanh trượt “Tắt nguồn” xuất hiện. Sau đó, kéo thanh trượt để tắt máy, chờ khoảng 30 giây rồi nhấn nút nguồn để khởi động lại. Sau khi iPhone khởi động xong, hãy thử thêm thẻ vào Apple Pay một lần nữa. Nếu lỗi vẫn xảy ra, bạn có thể chuyển sang các phương pháp tiếp theo.

Đăng nhập lại tài khoản Apple ID

Lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay đôi khi liên quan đến sự cố xác thực của tài khoản Apple ID. Một số vấn đề như thông tin đăng nhập bị lỗi hoặc hệ thống không đồng bộ hóa đúng cách có thể khiến Apple Pay không hoạt động như mong muốn. Để khắc phục, bạn có thể thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Apple ID để làm mới thông tin.

Cách thực hiện rất đơn giản: Mở Cài đặt > Nhấn vào tên tài khoản Apple ID ở đầu màn hình > Cuộn xuống và chọn Đăng xuất. Sau khi đăng xuất, khởi động lại thiết bị để đảm bảo hệ thống làm mới hoàn toàn. Tiếp theo, quay lại Cài đặt, nhấn vào Đăng nhập vào iPhone của bạn và nhập thông tin Apple ID để đăng nhập lại. Sau khi hoàn tất, hãy thử thêm thẻ vào Apple Pay và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Nếu tài khoản Apple ID của bạn đang sử dụng xác thực hai yếu tố, hãy đảm bảo rằng bạn có thể nhận mã xác minh qua tin nhắn hoặc thiết bị đáng tin cậy khác. Việc đăng nhập lại không chỉ giúp làm mới thông tin mà còn đảm bảo rằng các dịch vụ liên quan, bao gồm Apple Pay, hoạt động ổn định hơn.

Đảm bảo Apple Pay đang hoạt động

Trước khi đi sâu vào các vấn đề kỹ thuật phức tạp, bạn cần xác minh rằng dịch vụ Apple Pay đang hoạt động bình thường. Apple duy trì một trang trạng thái hệ thống (System Status) để thông báo về tình trạng hoạt động của các dịch vụ, bao gồm Apple Pay và ứng dụng Ví. Nếu dịch vụ đang gặp sự cố, bạn sẽ không thể thêm thẻ cho đến khi Apple khắc phục xong.

Để kiểm tra, bạn có thể truy cập trang trạng thái hệ thống của Apple thông qua trình duyệt trên iPhone hoặc máy tính qua đại chỉ "www.apple.com/support/systemstatus". Tìm mục liên quan đến Apple Pay hoặc Wallet. Nếu mục này hiển thị trạng thái Available (Có sẵn), dịch vụ đang hoạt động bình thường. Ngược lại, nếu xuất hiện thông báo như Issue (Sự cố) hoặc Maintenance (Bảo trì), bạn cần chờ cho đến khi dịch vụ được khôi phục.

Kiểm tra tính tương thích của thẻ

Một nguyên nhân phổ biến khiến không thể thêm thẻ vào Apple Pay là thẻ hoặc ngân hàng không được hỗ trợ. Tại Việt Nam, Apple Pay hiện chỉ hỗ trợ một số ngân hàng và loại thẻ nhất định. Nếu thẻ của bạn không thuộc danh sách này, hệ thống sẽ từ chối thêm thẻ và hiển thị thông báo lỗi. Dưới đây là danh sách các ngân hàng tại Việt Nam hiện được Apple Pay hỗ trợ:

• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB)
• Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB Bank)
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TPBank)
• Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh vượng (VPBank)
• Ngân hàng Quốc Tế (VIB)

Nếu thẻ của bạn thuộc ngân hàng không được hỗ trợ, bạn có thể cân nhắc mở thẻ tại một trong các ngân hàng nằm trong danh sách trên. Sau khi xác nhận thẻ tương thích, hãy thử thêm lại vào Apple Pay để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Kiểm tra thông tin thẻ

Nhập sai thông tin thẻ là một nguyên nhân phổ biến khác dẫn đến lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay. Apple Pay yêu cầu thông tin thẻ phải chính xác tuyệt đối, bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV/CVC. Nếu bất kỳ thông tin nào không khớp, hệ thống sẽ từ chối xử lý và hiển thị thông báo lỗi.

Khi thêm thẻ, bạn có thể nhập thông tin thủ công hoặc sử dụng tính năng quét thẻ bằng camera của iPhone. Nếu nhập thủ công, hãy kiểm tra kỹ từng chữ số của số thẻ (thường là 16 chữ số), ngày hết hạn (định dạng MM/YY) và mã CVV/CVC (thường là 3 chữ số ở mặt sau thẻ). Đảm bảo rằng bạn không nhập sai hoặc bỏ sót bất kỳ ký tự nào.

Trong trường hợp sử dụng tính năng quét thẻ, hãy đảm bảo môi trường xung quanh đủ sáng để camera nhận diện chính xác thông tin. Đặt thẻ trên bề mặt phẳng, tránh ánh sáng phản chiếu hoặc bóng mờ che khuất số thẻ. Sau khi quét, hãy kiểm tra lại thông tin hiển thị trên màn hình trước khi xác nhận. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa thủ công trước khi tiếp tục.

Cập nhật hệ điều hành mới nhất

Một phiên bản iOS lỗi thời có thể là nguyên nhân gây ra lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật iOS để vá lỗi, cải thiện hiệu năng và bổ sung các tính năng mới cho Apple Pay. Nếu thiết bị của bạn đang chạy phiên bản iOS cũ, một số tính năng của Apple Pay có thể không hoạt động ổn định, dẫn đến lỗi khi thêm thẻ.

Để kiểm tra và cập nhật iOS, hãy làm theo các bước sau: Mở ứng dụng Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > Nếu có bản cập nhật mới, bạn sẽ thấy thông báo hiển thị phiên bản iOS mới nhất cùng nút Tải về và cài đặt. Hãy đảm bảo iPhone của bạn có đủ dung lượng lưu trữ và được kết nối với Wi-Fi ổn định trong quá trình tải về. Sau khi cài đặt xong, thiết bị sẽ khởi động lại và áp dụng bản cập nhật.

Nếu đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn không thể thêm thẻ vào Apple Pay, có thể vấn đề nằm ở phía hệ thống của Apple hoặc ngân hàng. Trong trường hợp này, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple là lựa chọn tốt nhất để nhận được hướng dẫn cụ thể. Bạn có thể truy cập trang hỗ trợ chính thức của Apple, chọn mục Apple Pay và liên hệ qua trò chuyện trực tuyến, email hoặc gọi điện đến tổng đài.

Kết luận

Lỗi không thể thêm thẻ vào Apple Pay có thể gây khó chịu, nhưng với các phương pháp được chia sẻ trong bài viết, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ với Apple hoặc ngân hàng để nhận hỗ trợ chuyên sâu. Chúc bạn thành công trong việc thêm thẻ vào Apple Pay và sử dụng dịch vụ một cách suôn sẻ!

Để sở hữu ngay một chiếc iPhone chính hãng, hỗ trợ Apple Pay mượt mà, bạn có thể ghé thăm hệ thống cửa hàng XTmobile. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các dòng iPhone mới nhất với giá cả cạnh tranh, bảo hành uy tín và dịch vụ hỗ trợ tận tâm. Sau đây là một số mẫu iPhone bán chạy tại XTmobile mà bạn đọc có thể tham khảo:

iPhone 14 Pro Max 128GB (Cũ 99%)

16.399.000 đ23.999.000 đ -31%

Xem chi tiết

iPhone 15 128GB Cũ Đẹp (99%)

13.399.000 đ

Xem chi tiết

iPhone 15 Pro Max 256GB Cũ (99%)

20.999.000 đ

Xem chi tiết

Xem thêm:

• Apple Pay là gì? Cách thiết lập và sử dụng Apple Pay trên iPhone
• Tổng hợp “tất tần tật” các mẹo và thủ thuật sử dụng Apple Pay!
• Apple Wallet là gì? Cách sử dụng Apple Wallet trên chi tiết nhất

XTmobile.vn