Chính sách đổi trả

đổi trả miễn phí 30 ngày

Khi mua sản phẩm tại XTmobile, khách hàng có quyền yên tâm với chính sách đổi trả máy 30 ngày miễn phí, đổi trả phụ kiện 30 ngày. Chi tiết nội dung như sau:

Máy  Như mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí (Máy cũ có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua)
Hộp  Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo, có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy
Phụ kiện và quà tặng  Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại do quá trình sử dụng

Khách hàng đổi máy phải đem theo Hóa đơn bán hàng/ Phiếu bảo hành máy khi đổi trả. Cụ thể:

Cập nhật chính sách đổi trả mới từ 01/10/2016 ( Tăng thời gian đổi trả từ 15 ngày lên 30 ngày )

LOẠI SẢN PHẨM

TÌNH TRẠNG SẢN PHẨM

THỜI GIAN ĐỔI -TRẢ

PHÍ ĐỔI TRẢ

ĐIỆN THOẠI MÁY TÍNH BẢNG

Sản phẩm mới

BỊ LỖI

(Do nhà sản xuất)

30 ngày đầu

Miễn phí

KHÔNG BỊ LỖI

14 ngày đầu

Trừ 15% trên hóa đơn

15- 30 ngày đầu

Trừ 20% trên hóa đơn

Sản phẩm cũ đã qua sử dụng

BỊ LỖI

(Do nhà sản xuất)

30 ngày đầu

Miễn phí

KHÔNG BỊ LỖI

1- 14 ngày

Trừ 10% trên giá hiện tại

15- 30 ngày

Trừ 15% giá hiện tại

PHỤ KIỆN

Sạc, cáp, pin dự phòng, thẻ nhớ, USB

KHÔNG BỊ LỖI

06 tháng

Miễn phí

Loa, tai nghe, đồ chơi công nghệ

BỊ LỖI

06 tháng

Miễn phí

GÓI DỊCH VỤ

Sản phẩm

BỊ LỖI đủ điều kiện đổi trả

Trong 30 ngày

Miễn phí

Sản phẩm

KHÔNG BỊ LỖI

Trong 30 ngày

Miễn phí

Những trường hợp đổi trả nằm ngoài danh sách quy định của XTmobile sẽ được thỏa thuận mức giá trực tiếp. Để biết thêm thông tin, vui lòng gọi đến số Hotline: 1900 2043

yes Xem thêm: Chính sách bảo hành của XTmobile

yes Xem thêm: Bảo hành 1 đổi 1 mở rộng

Sự Hài Lòng của Khách Hàng là Tài Sản Quý Giá Nhất của chúng tôi
Lên trên
Bạn vui lòng chờ trong giây lát...